Персональные данные

Целью настоящего Уведомления о сборе и обработке персональных данных («Уведомление») является информирование пользователей настоящего Интернет-сайта («Сайт») ТОО «Рош Казахстан» («Компания») об основных правилах и принципах, которыми руководствуется Компания при сборе и обработке персональных данных пользователей в связи с использованием Сайта.

Положения настоящего Уведомления не применимы к интернет-ресурсам третьих лиц, ссылка на которые может быть размещена на Сайте, поскольку Компания не может регулировать и/или контролировать содержание таких интернет-ресурсов, а также условия соблюдения третьими лицами требований о конфиденциальности, в том числе в отношении персональных данных.

1. Общие положения

Компания относится с надлежащей заботой и осмотрительностью к любой информации, которой Вы делитесь при использовании Сайта. Мы предпринимаем все возможные меры для соблюдения прав пользователей на неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных.

Компания обрабатывает персональные данные пользователей, согласно правилам Группы компаний Рош, а также в соответствии с законодательством Республики Казахстан, Европейского Союза, Швейцарии и иного применимого законодательства в области защиты персональных данных.

Мы руководствуемся принципом автономии воли при обработке персональных данных пользователей. Это означает, что мы не обрабатываем данные, позволяющие идентифицировать Вас однозначно, если Вы не выразите соответствующего согласия на такие действия.

Компания вправе осуществлять передачу (в том числе трансграничную) Ваших персональных данных внутри Группы компаний Рош, а также третьим лицам в целях их обработки, и такие лица имеют право на обработку Ваших персональных данных на основании Вашего согласия до момента его отзыва в письменной форме.

Оставаясь на настоящем Сайте, Вы выражаете свое согласие с условиями сбора и обработки персональных данных, предусмотренными в настоящем Уведомлении.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные лишь в том объеме, который Вы определяете самостоятельно. Мы не распространяем персональные данные без Вашего согласия для использования в маркетинговых целях третьими лицами.

Мы не собираем персональные данные лиц, не достигших 18 лет, без соответствующего согласия законного представителя.

Вы вправе, в любое время, отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных, ознакомиться с персональными данными, требовать их изменения и/или удаления, обратившись к нам письменно по адресу:

ТОО «Рош Казахстан»

БЦ «Коктем Гранд»

Пр. Достык, 210

Алматы 050051 Республика Казахстан

На Сайте Компания может получать от Вас персональные данные двумя основными способами, указанными ниже.

2.1. Предоставляемые данные

Вы посещаете Сайты без предоставления каких-либо персональных данных.

Компания может получить Ваши персональные данные (например, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т.п.) лишь в случае, если Вы самостоятельно предоставите нам такие данные и выразите согласие на их дальнейшую обработку, либо если у Компании имеются иные установленные законодательством основания для обработки полученных от Вас данных без Вашего согласия.

Некоторые разделы или сервисы Сайта могут содержать просьбу предоставить персональные данные с целью регистрации, подписки на новостные рассылки и пр. Если Вы решите не предоставлять такие данные, Вы не сможете использовать соответствующие разделы и/или сервисы Сайта.

2.2. Автоматически собираемая информация

Мы, а также привлекаемые нами третьи лица, можем автоматически (в пассивном режиме, без совершения Вами намеренных действий по передаче данных) получать некоторые виды данных, которые образуются в процессе Вашего взаимодействия с Сайтом, перепиской по электронной почте и т.п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, IP-адреса, файлы сookie, веб-отметки, а также приложения и инструменты третьих лиц.

Часть информации может собираться по умолчанию большинством браузеров, которые используются Вами для получения доступа к Сайтам (например, характеристики браузера, адрес управления доступом к среде передачи данных, тип и версия операционной системы, параметры экрана и пр.).

3. Ваш выбор

При использовании Сайта Вы можете не предоставлять свои персональные данные в формах/полях заполнения и не пользоваться всеми доступными разделами и/или сервисами Сайта.

Некоторые сайты Компании могут запрашивать у Вас разрешение на использование Ваших персональных данных, в этом случае Вы можете либо согласиться, либо отказаться.

Если Вы участвуете в специфическом сервисе или обмене информацией, например, подписавшись на электронную рассылку, то у Вас есть возможность отказаться от них, следуя инструкциям, прилагаемым в каждом соответствующем сообщении.

Если Вы решили отказаться от обслуживания или коммуникации, то мы приложим все усилия для удаления Ваших персональных данных, однако в некоторых случаях для этого может потребоваться дополнительная информация от Вас.

4. Использование данных

Компания, включая ее аффилированные лица и/или компании, привлеченные к сотрудничеству/партнерству, могут использовать предоставленные Вами персональные данные.

Мы оставляем за собой право контролировать и управлять данной информацией. Часть данных может дополнительно храниться или обрабатываться на носителях, находящихся в иной юрисдикции (например, в США), где правила о соблюдении конфиденциальности данных могут отличаться от местного законодательства.

В таких случаях, мы будем обеспечивать необходимую защиту в юрисдикциях дополнительного хранения и обработки Ваших персональных данных.

5. Распространение и передача данных

Компания может передавать Ваши персональные данные своим аффилированным лицам, а также третьим лицам, производящим технологическое обслуживание или привлекаемым для осуществления работ в наших интересах.

Все такие получатели персональных данных соблюдают наши требования о соблюдении конфиденциальности.

6. Изменение Уведомления

Время от времени Компания может вносить изменения в данное Уведомление. Любые подобные изменения будут незамедлительно отображаться на этой странице.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Уведомление будет указывать на Ваше согласие и принятие обновленной информации.

Фармацевтическое бизнес-подразделение компании Рош

Уведомление о защите персональных данных (медицинские работники, клиенты, деловые партнеры)

Последняя редакция: 2 мая 2024 года

Общие положения уведомления о защите персональных данных

●     Компания «Ф. Хоффманн-Ля Рош Лтд» и все дочерние компании Рош («Рош») обязуются принимать меры к защите Вашей личной информации в соответствии с применимыми законодательством о защите персональных данных. В настоящем Уведомлении о защите персональных данных определяются персональные данные, которые Рош может собирать, средства, при помощи которых Рош может осуществлять сбор, использование или передачу Ваших персональных данных; меры, реализуемые Рош для защиты Ваших персональных данных; а также Ваши права в отношении использования Ваших персональных данных. Настоящее Уведомление о защите персональных данных распространяется на Персональные данные, полученные Рош от Медицинских работников и Деловых партнеров посредством различных каналов, включая физические встречи, цифровые платформы или веб-сайты, которые содержат ссылку на настоящее Уведомление о защите персональных данных, а равно прочих источников, описанных ниже.

Для целей настоящего Уведомления о защите персональных данных, «Персональные данные» — это любая информация, которая позволяет идентифицировать Вас, прямо или косвенно, включая, помимо прочего, Ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

Несовершеннолетние лица

Наша деятельность по обработке персональных данных, описанная в настоящем Уведомлении о защите персональных данных, не направлена и не предназначена для сбора Персональных данных у лиц, недостигших 18 лет, если обратное прямо не указано на платформе. На данном сайте не осуществляется намеренный сбор каких-либо Персональных данных у лиц, недостигших 18 лет, в отсутствие проверенного согласия родителей или опекунов. Родитель или опекун несовершеннолетнего лица вправе, по запросу, просматривать информацию, предоставленную ребенком, и требовать ее удаления. Кроме того, все несовершеннолетние лица должны получить разрешение своих родителей или опекунов перед использованием или раскрытием любых Персональных данных на этом веб-сайте или онлайн-ресурсе.

Идентификационные и контактные данные Контролера данных

Компания «Ф. Хоффманн-Ля Рош Лтд» и дочерняя компания Рош или назначенный деловой партнер Рош, находящийся в стране Вашего проживания, действуют в качестве совместных контролеров данных (далее совместно — «Рош» или «мы») в отношении деятельности по обработке персональных данных, описанной в настоящем Уведомлении о защите персональных данных. Указанные лица договорились совместно обеспечить эффективное управление связи с клиентами в различных регионах и подразделениях внутри Рош для наилучшего удовлетворения потребностей клиентов. Контактные данные действующего в отношении Вас Контролера данных приведены в списке Контролеров данных.

Категории обрабатываемых персональных данных

Мы можем собирать следующие персональные данные:

1.    Контактная информация: ваше имя, адрес рабочей электронной почты, номер телефона, медицинская организация‑работодатель.

2.    Сведения о профессиональной деятельности: ваши биографические данные (резюме), сведения о членстве в профессиональном сообществе, роде деятельности/профессии, должности, терапевтической области, квалификации или опыте, образовании и научной/медицинской деятельности.

3.    Финансовая информация/информация об операциях: номер вашего банковского счета, данные кредитной карты, информация о клиентском счете, история заказов.

4.    Передача ценностей: сведения о характере, величине и дате любых передач финансовых/нефинансовых ценностей, произведенных в Ваш адрес со стороны Рош.

5.    Информация о взаимодействии: сведения о профессиональном взаимодействии между Рош и Вами, данные о вашем сотрудничестве, регистрации и участии в мероприятии Рош или связанной деятельности, клинических исследованиях, в которых Вы принимали(-ете) участие в качестве исследователя.

6.    Данные профиля: сведения о Ваших предпочтениях в части связи с Вами, в отношении продукции, языка, способа маркетингового взаимодействия, а также информация о Вашей квалификации или опыте работы, сотрудничестве, публикациях, постах, демографических данных, обратной связи и интересах.

7.    Технические данные и данные об использовании: Ваш идентификатор онлайн-пользователя, IP-адрес, географическая информация, данные о просмотрах, другая информация об использовании и взаимодействии с нашими веб‑сайтами, приложениями, электронными письмами и рекламными объявлениями.

Порядок и основания обработки Ваших персональных данных

Использование отдельных разделов наших платформ, включая участие в опросах, регистрацию и функцию обмена контентом (например, ссылки «Отправить другу по электронной почте») требует ввода Персональных данных. Рош и ее деловые партнеры собирают эту информацию о Вас, только если Вы сами добровольно ее предоставляете. Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые функции нашей платформы могут быть недоступны для Вас, если Вы решите не предоставлять определенные Персональные данные. Любые Персональные данные, которые Вы предоставляете нам посредством нашей платформы, будут использоваться в соответствии с настоящим Уведомлением о защите персональных данных.

Дополнительная информация о нашей деятельности по обработке персональных данных

В нижеследующей таблице представлено описание каждого вида деятельности по обработке персональных данных, а также приводятся сведения о категориях данных, собранных в рамках каждого вида деятельности. Кроме того, данная таблица определяет правовую основу осуществления каждого из указанных видов деятельности по обработке персональных данных.

Источники

Рош использует различные методы и каналы для сбора персональных данных в отношении Вас, в том числе:

1.    Получает их непосредственно от Вас;

2.    Получает их в ходе прямого взаимодействия с Вами, включая информацию, полученную от Вас в ходе физических или виртуальных встреч, сотрудничества, предоставления услуг, получения обратной связи, запросов, заявок, проведения опросов и т.д.;

3.    Автоматизированный сбор информации посредством наших веб‑сайтов и онлайн-источников;

4.    Получает их от третьих лиц или из общедоступных источников, включая веб-сайты, социальные сети, журналы и сторонние платформы.

Файлы cookie и другие веб-трекеры

Наши веб-сайты и онлайн-ресурсы также собирают другую базовую информацию о Вас, которая хоть и не позволяет идентифицировать Вас напрямую, но может быть соотнесена с Вами или с конкретным устройством. Мы используем часть этой информации для обеспечения работы наших веб-сайтов, а также для получения дополнительной информации о том, как используются наши веб-сайты и онлайн-ресурсы, для усовершенствования и администрирования сайта. Мы также используем эти данные, чтобы предоставлять Вам информацию с учетом Ваших интересов и предпочтений, определенных на основании характера использования Вами сайта. Например, мы можем получить IP-адрес, присвоенный Вашему компьютеру вашим интернет‑провайдером. Этот адрес может изменяться каждый раз, когда вы подключаетесь к Интернету («динамический» IP-адрес), или он может оставаться неизменным («статический» IP-адрес). В большинстве случаев мы запрашиваем Ваше согласие перед сбором этой информации, и в этом случае Вам будет предоставлен выбор относительно того, хотите ли вы разрешить сбор и использование такой информации. См. Уведомление о файлах cookie Рош, опубликованное на веб-сайте Рош.

Использование данных для маркетинга

Мы не продаем и не передаем Персональные данные сторонним лицам для использования ими в целях прямого маркетинга, за исключением случаев когда мы явно уведомляем Вас об этом и получаем от Вас явное согласие. Мы привлекаем сторонние рекламные компании для размещения рекламы на других веб-сайтах. Эти компании могут использовать данные о Вашем посещении этого и других веб-сайтов для оценки эффективности рекламы и предоставления рекламных объявлений о наших товарах и услугах, которые могут Вас заинтересовать. Если Вы хотите получить более подробную информацию об этой практике и о том, как Вы можете отказаться от использования информации этими компаниями, то см. Политику Рош в отношении файлов cookie.

Обмен информацией / получатели персональных данных

Получатели Ваших Персональных данных

●     Дочерние компании Рош по всему миру. Дочерние компании Рош будут использовать Персональные данные для тех же целей, которые описаны в настоящем Уведомлении защите персональных данных чтобы, к примеру, связаться с Вами в целях сотрудничества или поддержки, обслуживания и усовершенствования наших платформ и деятельности по обработке. Список дочерних компаний Рош доступен в текущем финансовом отчете Рош в разделе «Список дочерних и ассоциированных компаний», который можно найти в разделе «Инвесторы» на веб-сайте www.roche.com;

●     «АЙКЬЮВИА Лтд», 210 Пентонвиль роуд, Лондон N1 9JY, Англия, Великобритания, для ИТ-поддержки, технического обслуживания и обеспечения непрерывности бизнеса;

●     Деловые партнеры: поставщики услуг, включая агентства по исследованию рынка, организаторы мероприятий или другие третьи стороны, которые предоставляют определенные услуги Рош;

●     Поставщики облачных услуг или услуг для хранения и технического обслуживания нашей платформы и другие веб-платформы;

●     Поставщики услуг связи, включая маркетинговые платформы, провайдеры электронных коммуникаций, платформы социальных сетей, для направления соответствующей информации и для общения с Вами;

●     Для обеспечения слияния, консолидации, передачи контроля или другой корпоративной реорганизации, в которой участвует Рош, или в соответствии с финансовым соглашением Рош;

●     Для ответа на соответствующие запросы компетентных государственных органов или в случаях, когда это требуется в соответствии с действующим законодательством, судебными постановлениями или постановлениями правительства; и

●     В тех случаях, когда это необходимо для проведения корпоративного аудита, расследования или реагирования на претензию или угрозу безопасности.

Международная передача персональных данных

Рош может передавать Персональные данные в географический регион (например, в США и Индию), в котором установлены иные обязательства по защите персональных данных, нежели в Вашей стране. Это означает, что Ваши Персональные данные могут быть отправлены в страну с менее строгими требованиями о защите персональных данных, по сравнению с теми, что действуют в Вашей стране. Любая такая передача будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством.

Если Ваши Персональные данные подпадают под действие Общего регламента о защите персональных данных (GDPR) / Общего регламента о защите персональных данных Великобритании (UK GDPR) / Федерального закона «О защите персональных данных» Швейцарии (FADP), то в отношении передачи персональных данных в пределах Группы компаний Рош, а также операторам или деловым партнерам Рош, мы полагаемся на решение о достаточности мер защиты или на договоры, содержащие Стандартные договорные условия ЕС в соответствии с Решением Комиссии ЕС от 4 июня 2021 года (C(2021) 3972), которые представляют собой надлежащие меры для обеспечения соответствия требованиям GDPR / UK GDPR / FADP, включая дополнительные меры (по мере необходимости).

Срок хранения Ваших персональных данных

Продолжительность времени, в течение которого мы будем хранить Ваши Персональные данные, будет определяться в зависимости от цели сбора и обработки Ваших персональных данных. В большинстве случаев мы будем хранить персональные данные в течение 3 (трех) лет после нашего последнего взаимодействия с Вами. Однако мы можем хранить Ваши пресональные данные в течение более длительного периода времени, если мы обязаны это делать по закону, например, в соответствии с налоговым законодательством или требованиями бухгалтерского учета.

Информация о Ваших правах в отношении Ваших персональных данных

Вы имеете права в отношении использования и обработки нами Ваших Персональных данных.

Если обработка персональных данных основана на согласии, обратите внимание, что Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, если иное не предусмотрено применимыми законами, нормативными актами или судебными требованиями. Отзыв Вашего согласия не влияет на законность действий по обработке, основанных на согласии до его отзыва. Чтобы отозвать свое согласие, Вы можете либо применить процедуру, указанную при получении Вашего согласия, либо (в любом случае) отправить электронное сообщение контролеру данных, указанному в списке Контролеров данных (ссылка).

Ваши права в соответствии с действующим законодательством

Дополнительную информацию о Вашем праве на неприкосновенность частной жизни можно найти в разделе «Защита персональных данных в соответствии с применимым законодательством».

Для осуществления любых прав субъекта персональных данных, Компания «Ф. Хоффманн-Ля Рош Лтд» и дочерние компании Рош договорились, что дочерняя компания  Рош или назначенный деловой партнер Рош в стране Вашего местонахождения, будет Вашим контактным лицом для целей реализации Ваших прав. Обратитесь к контактному лицу в Вашей стране, используя список Контролеров данных.

Обновления настоящего Уведомления о защите персональных данных

Время от времени мы можем пересматривать настоящее Уведомление о защите персональных данных. Любые такие изменения в настоящее Уведомлении о защите персональных данных будут отражены на этой странице. Рош рекомендует Вам регулярно просматривать настоящее Уведомление о защите персональных данных на предмет изменений. Дата последнего изменения данного уведомления указана в начале документа.