Положение о персональных данных

ТОО «Рош Казахстан» («Рош Казахстан») благодарит Вас за посещение нашего Интернет-сайта или за обращение к нам по электронной почте.

Рош Казахстан понимает, что защита личных прав посетителей ее сайтов является важной задачей. Информация о Вашем здоровье и Ваши персональные данные не подлежат разглашению. В связи с этим, мы предприняли необходимые меры, соответствующие общепринятым нормам безопасности персональных данных. Мы обрабатываем Ваши персональные данные, согласно правилам Группы компаний Рош о защите персональных данных, а также в соответствии с законами Европейского Союза, Швейцарии, Республики Казахстан и другими существующими местными нормативными нормами, регулирующими хранение, обработку, доступ и передачу личной информации.

Предоставляя свои персональные данные при использовании опции обратной связи с Рош Казахстан, Вы подтверждаете, что согласны на обработку своих персональных данных способами и в форме всех действий, допустимых согласно действующему законодательству Республики Казахстан. Рош Казахстан вправе осуществлять передачу (в том числе и трансграничную) Ваших персональных данных внутри Группы компаний Рош и также третьим лицам в целях обработки персональных данных, и такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия до момента отзыва Вами своего согласия, направленного в адрес Рош Казахстан в письменной форме или путем использования опции обратной связи. Рош Казахстан гарантирует соблюдение конфиденциальности и надлежащую защиту Ваших персональных данных.

Интернет-сайты Рош Казахстан придерживаются Положения о персональных данных («Положение») и запрашивают Ваши персональные данные для составления, поддержки и использования информационной базы в соответствии с надлежащими законами, правилами и положениями. Данное Положение применяется ко всем персональным данным (см. ниже), полученным Рош Казахстан через Интернет-сайты, электронную почту и другие онлайн-инструменты. Положение не применяется к персональным данным, собранным из автономных (офлайн) ресурсов, за исключением случаев, когда в ее сборе были использованы электронные (онлайн) ресурсы Рош Казахстан. Также, Положение не применяется к Интернет-ресурсам третьих сторон, связанным с Интернет-сайтом Рош Казахстан, поскольку Рош Казахстан не может регулировать и/или контролировать их содержание и условия соблюдения ими требований о конфиденциальности, в том числе в отношении персональных данных.

Мы собираем персональные данные только в том объеме, который Вы определяете самостоятельно. Мы не распространяем персональные данные, без Вашего согласия, для использования в маркетинговых целях третьими сторонами. Вы вправе в любое время отозвать предоставленную Вами информацию о своих персональных данных путем аннулирования регистрации. Пожалуйста, изучите данное Положение о персональных данных для того, чтобы знать, как мы собираем, используем, распределяем и защищаем информацию в сети Интернет.

Существуют два основных способа, с помощью которых Рош Казахстан получает от Вас информацию через Интернет:

Получаемая нами информация

- Персональные данные. Вы посещаете наш Интернет-сайт без предоставления какой-либо личной информации. Мы можем получить Ваши персональные данные (имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т.п.) только в случае, если Вы сами этого захотите. Мы сможем также получить данные о Вашем здоровье из Ваших ответов на вопросы в наших анкетах.

- Обобщенная информация. В некоторых случаях мы перемещаем персональные идентификаторы из данных, предоставленных Вами, и составляем обобщенные данные. Мы можем совместить эти данные с другой информацией, чтобы произвести анонимную обобщенную статистику (например, количество посетителей, учитываемых Интернет-провайдером), необходимую нам для улучшения обслуживания пользователей и повышения качества продукции.

- Автоматически собираемая информация

Мы, автоматически получаем некоторые виды данных, образующихся в процессе Вашего взаимодействия с нашими Интернет-сайтами, перепиской по электронной почте и т.п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, IP-адреса, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты третьей стороны.

- Веб-протоколы/IP-адреса. IP-адрес представляет собой адрес, присвоенный Вашему компьютеру для доступа в Интернет. Все компьютеры идентифицируются в Интернете для связи с серверами и другими компьютерами посредством IP-адреса. Рош Казахстан собирает IP-адреса для системного администрирования и сводных отчетов перед деловыми партнерами, производителями и филиалами, используя аналитику сервиса для повышения качества.

- Куки. Куки – это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске Вашего компьютера при каждом посещении Интернет-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор Вашего браузера для Интернет-сайта. Куки дают нам возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта и оценку результатов. Большинство веб-браузеров разрешают использование куки, однако Вы можете изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживать пути их рассылки. Заметим, однако, что некоторые наши ресурсы могут работать некорректно, если Вы запретите работу куки в Вашем браузере.

- Веб-отметки. На определенных Интернет-страницах или электронных письмах Рош Казахстан может использовать распространенную в Интернете технологию «веб-отметки» (также известную как «тэги» или «точная GIF-технология»). Веб-отметки помогают анализировать эффективность Интернет-сайтов, например, с помощью измерения числа посетителей сайта или количества кликов, сделанных на ключевых позициях страницы.

Веб-отметки, куки и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать Ваши персональные данные. Если Вы, по доброй воле, предоставляете свои данные, например, при регистрации или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для Вашего же удобства пользования Интернет-сайтами и/или для совершенствования взаимодействия в Вашу пользу.

- Услуги. Мы можем использовать услуги третьей стороны (приложения, инструменты содержания) на любом Интернет-сайте Рош Казахстан. Такая третья сторона может автоматически получать различные типы данных о Вас, в случае использования Вами на наших сайтах приложений третьей стороны.

У Вас есть выбор при использовании наших Интернет-сайтов. Вы можете не предоставлять никакую персонифицируемую информацию в формах/полях заполнения и не пользоваться всеми доступными услугами наших веб-ресурсов. Если Вы предоставляете персональные данные, то Вы имеете право просмотреть их и изменить в любое время, используя нужное Вам приложение. Некоторые сайты могут спрашивать у Вас разрешение на использование Ваших данных, в этом случае Вы можете либо согласиться, либо отказаться. Если Вы участвуете в специфическом сервисе или обмене информацией, например, подписавшись на электронную рассылку, то у Вас есть возможность отказаться от этого, следуя инструкциям, прилагаемым в каждом подобном сообщении. Если Вы решили отказаться от обслуживания или общения, то мы приложим все усилия для удаления Ваших данных, однако в некоторых случаях для этого нам может потребоваться дополнительная информация от Вас.

Как было указано выше, как только Вы пожелаете прекратить использовать куки для отслеживания Ваших перемещений по нашим ресурсам, Вам нужно будет просто переустановить свой браузер для их удаления или для просмотра направлений их рассылки.

Рош Казахстан использует технологии и меры безопасности, правила и другие методы для защиты Вашей персональной информации от неавторизированного доступа, неправомерного использования, потери и нарушения целостности данных. Для обеспечения конфиденциальности Ваших данных, Рош Казахстан также использует технологию файервол и защиту паролей. Наряду с упомянутыми мерами безопасности, Вы должны нести персональную ответственность за защиту Вашего собственного компьютера от различных программ злоумышленников (таких как трояны, вирусы и черви). Также Вы знаете, что без элементарных мер безопасности (таких как безопасная конфигурация веб-браузера, постоянное обновление антивирусной программы, персональный файервол, неиспользование программ сомнительного происхождения) существует реальная опасность, что Вашей информацией и защищающими ее паролями могут завладеть злоумышленники.

Рош Казахстан, включая ее аффилированные компании по всему миру и/или компании, привлеченные ею к сотрудничеству/партнерству, будут пользоваться любой личной информацией, предоставленной Вами по Вашему выбору. Мы оставляем за собой право контролировать и управлять данной информацией. Часть данных может храниться или обрабатываться на компьютерах, находящихся в иной юрисдикции (например, в США), где правила конфиденциальности могут отличаться от Вашего местного законодательства. В таких случаях, мы будем обеспечивать необходимую защиту в юрисдикциях хранения и обработки Ваших данных, в соответствии с соответствующими правилами страны Вашего проживания.

Информация, также используемая в различных HR-целях (контроль производительности, исследования условий успешного развития), будет полезна нам для лучшего понимания Ваших потребностей и улучшения нашей продукции и обслуживания. Это поможет персонализировать общение с Вами касательно новых услуг и предложений, которые могли бы быть Вам интересны. Например, мы можем анализировать возраст и пол посетителей Интернет-сайта с определенными медицинскими показаниями, накапливая данные для внутреннего пользования или делясь ими с другими.

Рош Казахстан может передавать Ваши персональные данные различным внешним компаниям или представителям, производящим технологическое обслуживание или работающим в наших интересах, обеспечивающим клиентский сервис, поддерживающим рекламное продвижение нашей продукции и т.п. Также мы можем предоставлять Ваши персональные данные нашим аффилированным компаниям. Все получатели этих данных следуют нашим общим правилам о конфиденциальности.

Также персональные данные могут распространяться в следующих случаях:

а) B связи с продажей, переуступкой или другими видами передачи прав на бизнес и Интернет-сайт, к которым относятся данные;

б) B качестве ответа на правомерные запросы государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда и пр.;

в) При необходимости корпоративных проверок, расследований, для ответов на претензии, связанные с угрозой безопасности.

Посреднические цели. Мы не будем продавать или иным образом передавать предоставленные Вами на Интернет-сайте персональные данные третьей стороне для посреднических целей, пока прямо не известим Вас, и Вы ясно не предоставите свое согласие на распространение Ваших персональных данных.

Переписка с друзьями или коллегами по электронной почте. На некоторых сайтах Рош Казахстан Вы можете послать сообщение или ссылку друзьям или коллегам, направляющую их на Интернет-сайт Рош Казахстан. Электронные адреса, посланные Вами друзьям, будут использоваться лишь с целью их информирования, и Рош Казахстан не будет собирать и использовать их для третьей стороны с посредническими и иными целями.

Наши Интернет-сайты содержат ссылки на некоторые веб-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для Вас информация. Политика о конфиденциальности не распространяется на подобные сайты, и мы рекомендуем Вам, прежде всего, интересоваться положением о персональных данных, применяемым ими.

Наши веб-ресурсы предназначены непосредственно для взрослых. Мы не собираем какую-либо личную информацию от кого бы то ни было моложе 13 лет, без удостоверенного согласия его/ее юридического представителя. Такой представитель имеет право, по запросу, проверить данные ребенка и/или потребовать их удалить.

Если Интернет-сайт использует и обеспечивает конфиденциальные отношения, отличающиеся от изложенных выше правил, то их содержание будет раскрыто на странице учета Ваших персональных данных.

Если у Вас есть деловые или профессиональные отношения с Рош Казахстан, Вы можете использовать информацию, представленную на наших ресурсах, включая сайты, предназначенные специально для профессиональных пользователей, для создания и развития выгодных деловых отношений, основанных на взаимном интересе. Исходя из взаимовыгодных интересов, информация может передаваться третьей стороне.

Время от времени Рош Казахстан может вносить изменения в данное Положение. Любые подобные изменения будут незамедлительно отображаться на этой странице. Продолжение использования наших ресурсов после получения уведомления об изменениях в Положении будет указывать на Ваше согласие и принятие обновленной информации.