Сообщить о нежелательном явлении

Мониторинг нежелательных явлений
Если Вам известно о случаях развития нежелательных реакций на фоне применения препаратов компании Рош, просим Вас сообщить о них в группу безопасности лекарственных средств.
Сообщение может быть оставлено через форму обратной связи на сайте компании (тема сообщения: Сообщить о нежелательном явлении),
На электронный адрес: [email protected]
Или по телефону +7 (727) 321 24 24

Защита рынка от контрафактной и фальсифицированной продукции
Компанией Рош разработаны механизмы по выявлению, немедленному реагированию и информированию обо всех фактах подозрения на фальсификацию продукции:
- Все зарегистрированные запросы, классифицированные как подозрение на контрафакт/фальсификат, обрабатываются в соответствии с локальной процедурой, разработанной в соответствии с законодательством и глобальными требованиями Рош.
- Регистрация и анализ всей входящей информации по случаям подозрения на фальсификат/контрафакт, в т.ч. непрерывный мониторинг секторов потребительского рынка республики Казахстан на предмет выявления сообщений о сомнении в подлинности продукции. Постоянное взаимодействие и сверка информации по продукции с локальным упаковщиком.
- В компанию по вопросам фальсификации Лекарственных препаратов (+7 (727) 321 24 24).
- На сайте доступна возможность отправить запрос через форму обратной связи или по электронной почте : [email protected]
- Постоянное взаимодействие со Штаб-квартирой, участие в регулярных встречах с экспертной группой.
- Незамедлительный обмен информацией с контрольными органами здравоохранения по случаям выявления образцов препарата, вызвавших сомнение в подлинности.
- Отслеживание серий ЛС в цепи поставок, как во внутренней учетной системе, так и получение информации от дистрибьюторов.
- Взаимодействие с центрами контроля качества и центрами экспертизы касательно предоставления дополнительных сведений и нормативной документации.
Вышеуказанные примеры проводимых мероприятий являются составными частями комплексной системы, способствующей защите потребительского рынка от фальсифицированной/контрафактной продукции.